※初めての方はおもてなしコミュニケーション3級認定講座から受講ください。
おもてなしコミュニケーション3級認定講座
自己分析&自己紹介(魅力的なセルフブランディング)、第一印象の重要性(メラビアンの法則)、CS5原則(表情、挨拶、身だしなみ、話し方、態度・仕草)を学びます。
社会人基礎マナー5 原則+α、コミュニケーションの基礎、ビジネスマナー名刺交換など。社会人としての基礎、ビジネスマナーと、対人関係を良くする秘訣を学べます。
3時間 費用:6,000 円 (おもてなしパートナーズ登録のCA経験者は4,000円)
おもてなしコミュニケーション2級認定講座
コミュニケーションスキル(傾聴、観察上手・聴き上手)、プレゼンテーションスキル(準備のステップ、フレームワーク)、ビジネスマナー(心得、ホウレンソウ、ビジネスメール等)を学びます。
リーダーとしてグループメンバーを動かすスキル、プレゼン力が身につきます。ワークを多く取り入れ実践的に 学びます。
6時間 費用:19,500 円(筆記試験、認定料、認定証発行費用込み)
おもてなしコミュニケーション1級認定講座
ビジネスシーンに相応しいプロとしてのアピアランス、ロジカルシンキング(MECE、イシューツリー)、提案・クロージングスキル(アドバイスシーキングなど)を学びます。
リーダーマインド、コミュニケーションスキルの展開、アピアランス指導法、 ビジネスマナー、模擬授業実技、筆記試験、実技試験。 リーダーシップ、営業スキルを学びます。
CA経験者の方は1級認定後、株式会社おもてなしパートナーズの認定講師となることが可能です。企業研修などをご担当いただけます。CA経験者以外の方はフランチャイジーの講師としてご活躍いただけます。詳しくは、講師として独立するための支援をご覧ください。
6 時間×2 日と実技・筆記テスト 費用:88,000 円(筆記試験、実技試験、認定料、認定証発行費用込み)
ステージUPレッスン
自己承認を高め、相手とのより良い関係を築くマインドセットをします。目標設定を行い、その後3か月のフォローを受けることができます。
自分と向き合う・自分を知る、ネガティブ感情やストレスのコントロール法、自分の価値を高め目 標設定をする。何をしたいか、自分のやりたい事が見えない方、自信がない方にお勧めです。
2 時間×3日 費用:33,000 円
プレゼンテーションスキルUP講座 ベーシック
プレゼンテーションスキル(バーバル・ノンバーバル)、ロジカルシンキング、提案資料作成フレームワーク等について学びます。
相手に届く声と話し方、魅力的な自己紹介、プレゼンテーションスキル、つかみの重要性、実技。 人前で発表する機会のある方はその内容を中心に、相手に響くプレゼンテーションを完成させます。
費用 10,000 円 (おもてなしパートナーズ登録のCA経験者は半額の5,000円)